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省督查組現(xiàn)場(chǎng)檢查

供水管理迎“年度大考”

11月18日，由河南省住建廳帶隊(duì)的“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)督檢查組一行五人，深入北控南陽水務(wù)集團(tuán)開展2025年度供水規(guī)范化考核與專項(xiàng)監(jiān)督檢查，通過“聽匯報(bào)、查資料、看現(xiàn)場(chǎng)、抽樣本”的方式，全面檢驗(yàn)供水管理與服務(wù)水平。

制度資料獲肯定

規(guī)范化管理顯成效

在匯報(bào)會(huì)上，北控南陽水務(wù)集團(tuán)詳細(xì)介紹了公司發(fā)展概況及供水規(guī)范化管理的舉措與成效。督查組重點(diǎn)查閱了制度建設(shè)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、工程管理和應(yīng)急處置等方面的資料，對(duì)資料的完整性和規(guī)范性表示肯定。

深入一線實(shí)地查

水質(zhì)安全有保障

督查組先后走進(jìn)麒麟水廠、通源水質(zhì)檢測(cè)公司、管網(wǎng)搶修中心及營業(yè)服務(wù)大廳等一線場(chǎng)所。在麒麟水廠，督查組查看了南水北調(diào)水源的處理工藝和在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，認(rèn)可其“日檢9項(xiàng)、月檢42項(xiàng)、年檢97項(xiàng)”的嚴(yán)密水質(zhì)監(jiān)測(cè)機(jī)制；在通源檢測(cè)公司，確認(rèn)其具備CMA認(rèn)證資質(zhì)及法律效力的檢測(cè)能力；在搶修中心，詳細(xì)了解“網(wǎng)格化巡線”“1小時(shí)響應(yīng)”機(jī)制，點(diǎn)贊其國家級(jí)“青年文明號(hào)”的服務(wù)成效；在營業(yè)大廳，“一站式辦理”“多渠道繳費(fèi)”等便民服務(wù)獲好評(píng)。

供水保障獲贊

服務(wù)優(yōu)化見效

督查組在反饋交流中對(duì)北控南陽水務(wù)集團(tuán)的供水管理工作給予高度評(píng)價(jià)：一是供水水源保障堅(jiān)實(shí)有力，構(gòu)建“南水北調(diào)水為主、地下水為備、鴨河口水庫水為補(bǔ)充”的多源格局；二是水質(zhì)管控精準(zhǔn)高效，建立“四級(jí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)”，檢測(cè)能力領(lǐng)先豫西南，水質(zhì)合格率持續(xù)保持100%；三是服務(wù)優(yōu)化成效顯著，依托智慧水務(wù)與“放管服”改革，客戶滿意度達(dá)99%以上。

提出寶貴建議

助力持續(xù)提升

督查組也提出了指導(dǎo)性意見，建議公司在老舊管網(wǎng)改造、智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等方面持續(xù)發(fā)力，進(jìn)一步筑牢城市供水安全防線。

照單全收立行立改

筑牢供水安全防線

北控南陽水務(wù)集團(tuán)表示，將全面吸收督查組意見，建立“問題整改成效鞏固長效提升”的閉環(huán)機(jī)制，持續(xù)強(qiáng)化水質(zhì)安全、提升智慧管理、優(yōu)化便民服務(wù)，切實(shí)當(dāng)好南陽市民的“水管家”。

文圖：北控南陽水務(wù)集團(tuán)  王鍇